Ausgangslage

Zur Aktivierung der privaten Haushalte im Hinblick auf die Erreichung der Klimaschutzziele werden von verschiedenen Akteuren Ansätze entwickelt, um sie zu energiesparenden Verhaltensweisen anzuhalten. Diese Strategien zielen im Wesentlichen auf eine bessere Information der Nutzer ab, deren Kern häufig die regelmäßige und kurzfristige Rückmeldung des individuellen Energieverbrauchs darstellt.  Die ista Deutschland GmbH führt eigene Pilotprojekte zur Beeinflussung des Nutzerverhaltens durch. Ziel dieser Vorhaben ist es, signifikante Verbrauchsreduktionen der Mieter- und Eigentümerhaushalte zu erreichen und Akzeptanzmessungen zur Nutzung der Dienstleistungen durchzuführen, um darauf aufbauend Erkenntnisse zusammenzutragen, die einer breiten Markteinführung zweckdienlich sind.

Ziele

Ziel des Projekts ist die Evaluation des ista-Produkts EDMpremium, eines webbasierten Verbrauchsportals, hinsichtlich Nutzerakzeptanz und erreichten Einsparungen vor allem im Bereich Wärme, Warmwasser und Strom.

Vorgehen 

Im ersten Schritt wurden bereits die aus einem Aachener Pilotprojekt verfügbaren Befunde gesichtet und ausgewertet, die sowohl für eine Produktanalyse (Servicekomponenten, Berechnungsannahmen Verbrauchsreduktion, Nutzerakzeptanz) als auch für eine Prozessanalyse (Nutzeransprache, Nutzungsmotivation und –merkmale) geeignet sind. Zur Absicherung der gewonnenen Erkenntnisse werden weitere empirische Analyseschritte, u.a. Befragungen von insgesamt etwa 700 bis 1.000 Nutzern und Nicht-Nutzern, konzipiert, die ein besonderes Augenmerk auf die Erfassung der Nutzerakzeptanz legen und Klarheit darüber bringen sollen, wie EDMpremium die Energieverbrauchsgewohnheiten beeinflussen kann. Angestrebt wird dabei eine differenzierte Betrachtung verschiedener nach Alter, Einkommen und Zusammensetzung unterschiedlicher Haushalte. 

Bearbeitungszeitraum
2010 - 2012

Kontakt
Ulrike Hacke                  
Tel.: 06151 2904-49 
E-Mail u.hacke(at)iwu(dot)de 

Auftraggeber
ista Deutschland GmbH